Votre commande
Suivre votre commande, sans chercher partout.
Ouvrez le suivi transporteur ou retrouvez vos commandes Maison Yanna depuis votre espace client.
✷Préparée.
Expédiée.
Suivie.
Expédiée.
Suivie.
Le statut transporteur apparaît après la prise en charge du colis. Le premier scan peut demander quelques heures.
Le parcours
De la Maison jusqu’à vous.
Commande confirmée
Un e-mail de confirmation est envoyé lorsque votre commande est enregistrée.
Commande préparée
Votre rituel est préparé puis remis au transporteur.
En chemin
Le lien de suivi devient disponible après la première prise en charge par le transporteur.
✷
Suivre mon colis
Ouvrez le suivi transporteur Maison Yanna avec les informations reçues dans votre e-mail d’expédition.
Ouvrir le suivi✷
Mes commandes
Retrouvez vos commandes passées et leurs détails depuis votre espace client.
Voir mes commandesVotre numéro de suivi existe mais aucun mouvement n’apparaît encore ? Attendez le premier scan du transporteur. Si le suivi reste inchangé anormalement longtemps, contactez la Maison.